Гарантии и возврат

Уважаемые покупатели! Интернет-магазин semenashop.by стремится соблюдать высокое качество услуг: мы работаем с производителями напрямую, делаем двойную проверку заказов, используем надежный упаковочный материал. В целом, мы делаем все возможное, чтобы Вы получили только положительные впечатления от сотрудничества с нами. Однако, по независящим от нас причинам невозможно полностью исключить риск порчи посадочного материала при пересылке или другие «форс-мажорные» обстоятельства. В любом случае, интернет-магазин semenashop.by идет навстречу своим покупателям и готов осуществлять бесплатный обмен некачественного материала, либо возврат денежных средств, а также рассматривать любые обоснованные претензии и замечания.

Обратите внимание! Обязательным условием при обращении по вопросам некачественного материала является получение Вами посылки не позднее 7 дней с момента поступления на почту/пункт выдачи. По остальным вопросам ограничений нет.

Чтобы вернуть деньги или обменять некачественный товар заполните форму ниже, мы свяжемся с Вами в течение 3 рабочих дней для урегулирования вопроса и запроса дополнительных сведений, если это понадобится. Решение о возврате будет принято не позднее 14 дней с уведомлением по телефону, однако как правило такие вопросы решаются в течение суток.

Если товар (услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом (Исполнителем)